▼医事課2008/08/30 15:09 (C) 医療法人社団丹心会 吉岡病院|山形県天童市
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医事課は病院の窓口として、患者様へ提供する医療サービスに関する事務を行っております。受付業務、外来・入院の診療費の計算、精算業務、診断書等の発行、医療保険・介護保険・自賠責保険・労災保険等の請求業務などを行っております。
目標
「5S」を目標とし患者様に信頼され、親しまれ、安心して来院いただけるよう努めております。
※1つ目のSは、Secure『正確さ』
受付、カルテ作成、計算、会計業務等すべてにおいて正確さを念頭におき、患者様に信頼され安心していただける様努めております。
※2つ目のSは、Smile『笑顔』
患者様、ご家族の皆様、ご来院者様に笑顔と思いやりのある心で、親切丁寧な接遇を心掛けています。
※3つ目のSは、Speed『待ち時間の短縮』
来院から帰院までの待ち時間を最小限にするために、受付、計算、会計業務の迅速で的確な事務処理を心掛け、また他部門と協力し、効率的な連携業務を行っております。
※4つ目のSは、Study『医事課のレベルアップ』
医療事務のプロとしての意識、向上心を持ち、また毎週勉強会を実施し、医事課職員として資質の向上を図っております。
※5つ目のSは、Service『奉仕の誠心』
患者様が快適に診療を受けられるよう満足する院内環境、目配り、気配りに努めております。
以上の5つのSを目標とし、医事課全員努力してまいります。