▼コミュニケーションスキル昨日ご来店いただいたお客様はソニー生命の代理店営業部で仕事をしておられます。山形県内でのソニー生命の代理店網を増強していこうという訳です。なかなか興味深いことは代理店に対する３段階のトレーニングプログラムを持っているととう点です。セールトトークではなくコミュニケーションスキルを高めることが第一段階とのこと。その中でも最も基本は「人の話を聞く力」とのことでした。
2007/07/27 08:11 (C) やまがたホケンセンターブログ
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